983 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 983. Việc tiếp tục truy cập hoặc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 983, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
983 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng yêu cầu độ tuổi hoặc các điều kiện sử dụng được quy định trong tài liệu này. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi họ sinh sống.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và nền tảng 983. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành và theo các điều khoản đã nêu trong văn bản này.
- Phải từ 18 tuổi trở lên
- Tự xác nhận tính hợp pháp tại địa phương
- Đọc kỹ trước khi đăng ký
- Sử dụng = chấp nhận điều khoản
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 983. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan cùng thu hồi toàn bộ số dư.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối thanh toán. Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu người dùng cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie theo hướng dẫn.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 983 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ tài khoản với người khác và kích hoạt xác thực hai lớp. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
3. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
- Cung cấp thông tin trung thực, cập nhật khi cần thiết
- Tôn trọng quy định của từng trò chơi và hệ thống
- Liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề thay vì tự xử lý sai cách
- Tuân thủ giới hạn đặt cược và quy định tài chính
- Gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp kết quả trò chơi
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho hoạt động phi pháp
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác
- Cố tình khai báo sai thông tin tài chính hoặc cá nhân
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư còn lại theo quyết định của 983.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 983 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử Momo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng. Tỷ giá quy đổi không được áp dụng vì toàn bộ giao dịch diễn ra trong hệ thống tiền đồng Việt Nam.
Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và kênh thanh toán được chọn. 983 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
Các khoản thưởng khuyến mãi được ghi vào tài khoản thưởng và phải hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình trước khi được rút ra. Tiền thưởng không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt khi chưa đáp ứng điều kiện. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.
983 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng. Mọi thông tin về lịch sử giao dịch đều được lưu trữ và có thể tra cứu trong phần tài khoản của người dùng.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
983 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch. 983 sẽ thông báo lý do khóa tài khoản qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn, tất cả số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được xử lý rút theo quy trình tiêu chuẩn. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi.
Đối với các tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tục không có giao dịch), 983 có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo. Chi tiết về chính sách này được thể hiện trong phần tài khoản của ứng dụng.
6. Sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 983, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và thiết kế, đều thuộc quyền sở hữu của 983 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
983 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, mất mát dữ liệu, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, lỗi mạng hay nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát. Trách nhiệm tối đa của 983 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. 983 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
983 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng. Trong các trường hợp đó, 983 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 983 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản này, hãy xem mục FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 983.